若有错误,及时更正。客服可能会要求您提供其他可以核验身份的资料,例如驾驶证或护照等。
如果12306人证核验始终不通过,您可以尝试以下解决方案:
1. 检查证件信息:确保您所输入的身份证号码、姓名等信息准确无误。若有错误,及时更正。
2. 检查网络连接:确保网络连接稳定,以免影响核验过程。
3. 联系客服:向12306客服咨询具体原因,并提供相关证件信息供其核实。客服可能会要求您提供其他可以核验身份的资料,例如驾驶证或护照等。
4. 前往车站窗口办理:如果在线核验一直无法通过,您可以选择到火车站窗口办理购票手续,工作人员会进行面对面的人工核验。
5. 前往派出所核实:如果无法获取官方解决方案,您可以前往身份证户籍所在地的派出所,在派出所的帮助下核实身份并解决问题。
注意:每种解决方案的效果可能因具体情况而异,建议您根据实际情况选择最适合的方式。