如果手机信号不稳定或无信号，可能导致短信无法传送或接收。他们可能需要进一步检查您的账户和网络连接。如果问题仍然存在，请考虑联系苹果客服或去苹果零售店进行更进一步的支持。
如果您的iPhone 7或iPhone 7 Plus突然停止接收短信，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查信号：确保您的手机信号良好。如果手机信号不稳定或无信号，可能导致短信无法传送或接收。
2. 重新启动手机：将手机关机并重新打开，然后再次检查是否能收到短信。
3. 检查短信设置：打开手机的设置，转到“信息”选项，确保“已发送”和“已收到”的设置是开启状态。您还可以检查其他设置，如短信通知和短信过滤器。
4. 更新软件：确保您的iPhone运行的是最新的iOS版本。在手机的设置中，转到“通用”> “软件更新”，检查是否有可用的更新。
5. 重置网络设置：在手机的设置中，转到“通用”> “重置”> “重置网络设置”。这将重置您的网络设置，并可能解决与短信相关的问题。
6. 联系运营商：如果尝试以上步骤后仍无法解决问题，建议您联系您的手机运营商，并与他们沟通该问题。他们可能需要进一步检查您的账户和网络连接。
希望这些步骤能帮助您解决短信接收问题。如果问题仍然存在，请考虑联系苹果客服或去苹果零售店进行更进一步的支持。
