如果选择“用户送货”,需填写将商品送回的地址及联系方式。请注意,不同的订单可能有不同的退货政策,具体退货和退款流程可能会有所不同。建议在申请退款前仔细查看京东的退货政策和商品页面上的退货说明。
在手机京东上申请退款的步骤如下:
1. 打开手机京东应用,登录你的账户。
2. 在首页或者“我的”页面中,找到并点击“我的订单”选项。
3. 在订单列表中找到需要退款的订单,点击进去。
4. 在订单详情页中,点击“申请退款”按钮。
5. 在退款申请页面中,选择退款原因并填写退款说明。可以选择“尺寸/颜色/款式不符”、“商品质量问题”等原因,并可补充文字描述。
6. 在申请退款页面中,选择退货方式。可以选择“上门取件”或者“用户送货”。
7. 如果选择“上门取件”,则需要填写退货的地址及联系方式,待取件确认后提交申请。如果选择“用户送货”,需填写将商品送回的地址及联系方式。
8. 提交退款申请后,等待京东的审核和处理。
9. 京东在审核通过后,将会给你发送退货的相关信息,等待快递员上门取件或者送货。
10. 当京东收到退货后,会进行质检,确认无误后将退款金额返还到你的支付账户中。
请注意,不同的订单可能有不同的退货政策,具体退货和退款流程可能会有所不同。建议在申请退款前仔细查看京东的退货政策和商品页面上的退货说明。