当当网的退货政策是比较灵活的，根据不同的情况可以选择不同的方式进行退货。-打印退货快递单，将商品连同快递单一起寄回当当网。-在页面上生成退货单，在当当网合作的线下门店退货。退货过程中如遇到问题，可以联系当当网的客服人员寻求帮助。关于退货免运费的问题，具体是否免运费退货可以在退货时与当当网客服进行沟通，根据实际情况协商解决。
当当网的退货政策是比较灵活的，根据不同的情况可以选择不同的方式进行退货。以下是当当网的退货方式：
1. 快递退货：在购买商品后的7天内，可以通过当当网的官方退货快递方式进行退货，具体步骤如下：
- 登录当当网账号，在“我的当当”页面找到对应的订单。
- 选择要退货的商品，并填写退货原因。
- 在页面上生成退货快递单，选择退货方式并填写相关信息。
- 打印退货快递单，将商品连同快递单一起寄回当当网。退货运费由买家承担。
2. 到店退货：除了通过快递外，还可以选择到当当网合作的线下门店退货，具体步骤如下：
- 登录当当网账号，在“我的当当”页面找到对应的订单。
- 选择要退货的商品，并填写退货原因。
- 在页面上生成退货单，在当当网合作的线下门店退货。退货运费由买家承担。
需要注意的是，买家在进行退货时需要保证商品的完好无损，并且附上商品的原包装、标签、配件以及单据等。退货过程中如遇到问题，可以联系当当网的客服人员寻求帮助。
关于退货免运费的问题，具体是否免运费退货可以在退货时与当当网客服进行沟通，根据实际情况协商解决。
