如果电池电量过低，可能导致手机黑屏无法正常开机。手机会强制重启，可能能够解决黑屏问题。使用音量键选择“清除缓存分区”，然后按下电源键确认，等待手机完成缓存清理。首先备份重要数据，然后进入手机设置，找到“备份与重置”，选择“恢复出厂设置”，按照提示进行操作。注意，此操作将会清除手机内部所有数据，请谨慎使用。如果以上方法都无效，建议联系荣耀官方客服或到专业的维修点寻求帮助。
荣耀Play手机出现黑屏问题时，可以尝试以下解决方法：
1. 检查电池是否耗尽：连接手机充电器，让手机充电并等待一段时间。如果电池电量过低，可能导致手机黑屏无法正常开机。
2. 强制重启手机：按住手机的电源键和音量加键（或音量减键）同时按下并保持几秒钟，直到手机振动或出现荣耀LOGO，然后松开两个按键。手机会强制重启，可能能够解决黑屏问题。
3. 清除缓存：按住电源键和音量加键（或音量减键）同时按下并保持几秒钟，直到手机进入恢复模式。使用音量键选择“清除缓存分区”，然后按下电源键确认，等待手机完成缓存清理。重新启动手机，看是否解决了黑屏问题。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法无效，可以尝试恢复出厂设置来解决问题。首先备份重要数据，然后进入手机设置，找到“备份与重置”，选择“恢复出厂设置”，按照提示进行操作。注意，此操作将会清除手机内部所有数据，请谨慎使用。
如果以上方法都无效，建议联系荣耀官方客服或到专业的维修点寻求帮助。
