根据天猫和淘宝的规定，如果买家在天猫购买到残次品或者在淘宝收到残次品，有权要求赔偿。卖家应该积极与买家沟通，确认问题，并根据协商的结果提供相应的赔偿。天猫和淘宝将根据双方的沟通记录和相关证据，进行仲裁，并根据情况作出赔偿决定。赔偿金额可能包括退款、补偿商品或其他协商解决的方式。需要注意的是，买家在收到商品后应尽快检查商品的质量和完整性，并及时与卖家联系提出问题，以便在规定的时间内进行赔偿申请。
根据天猫和淘宝的规定，如果买家在天猫购买到残次品或者在淘宝收到残次品，有权要求赔偿。具体的赔偿方式和金额将根据具体情况而定。
首先，买家应该尽快与卖家联系，说明收到的商品存在质量问题，并提供相关证据，如照片或视频等。卖家应该积极与买家沟通，确认问题，并根据协商的结果提供相应的赔偿。
如果买家与卖家无法达成协议，买家可以在规定的时间内申请平台介入。天猫和淘宝将根据双方的沟通记录和相关证据，进行仲裁，并根据情况作出赔偿决定。赔偿金额可能包括退款、补偿商品或其他协商解决的方式。
需要注意的是，买家在收到商品后应尽快检查商品的质量和完整性，并及时与卖家联系提出问题，以便在规定的时间内进行赔偿申请。同时，买家在平台购买商品时，可以参考卖家的信誉评价、商品评价以及退换货政策等信息，选择可靠的卖家进行购买。
总之，购买到残次品后，买家有权要求赔偿。但具体的赔偿方式和金额将根据双方的协商或平台仲裁决定。
