国美作为一家大型电商平台，一般情况下是支持退货的。
国美作为一家大型电商平台，一般情况下是支持退货的。以下是国美退货的一般流程：
1. 在购买的商品上退货标识处粘贴退货快递单。
2. 前往国美官方网站或者国美APP，在个人中心的“退换货”选项下申请退货，并填写相关信息。
3. 提交退货申请后，等待国美客服人员审核。
4. 客服审核通过后，国美会提供退货地址及退货快递单的物流单号给你。
5. 根据提供的退货地址，将商品和相关单据寄回国美指定的仓库。
6. 确保商品在退货期限内寄回，等待国美收货并进行验收。
7. 退款审核通过后，国美会将退款金额退还至您的原支付账户。
需要注意的是，根据商品的不同性质，退货的条件和期限可能会有所差别。另外，如果你购买的商品存在质量问题或者与描述不符，你可以通过国美的客服渠道进行咨询和投诉。
如果国美拒绝退货，你可以尝试以下解决方法：
1. 查阅国美的退换货政策，确认你的退货是否符合规定，如果符合规定，可以向国美客服再次咨询，并要求他们给出拒绝退货的理由。
2. 如果国美客服依然拒绝退货，你可以向消费者协会或者市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和指导。
3. 在退货过程中，保留好相关的购买凭证和沟通记录，以备不时之需。
