可以尝试将电脑连接到电源适配器并充电，或者更换新的电池。可以尝试重新插拔内存条，或者联系技术支持人员进行进一步排查和修复。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系电脑品牌的技术支持或者就近的电脑维修中心寻求帮助。
当笔记本电脑的屏幕卡住且按键无法响应时，可以尝试以下几种解决方法：
1. 强制重启：按住电源按钮，直到电脑关闭为止，然后再按下电源按钮重新开机。
2. 检查电源适配器连接：确保电源适配器正确连接到笔记本电脑和电源插座，以保证电脑正常供电。
3. 检查是否有蓝屏错误：如果电脑屏幕上没有图像，可以尝试连接外部显示器来查看是否有显示。如果有蓝屏错误信息，可以搜索该错误代码来获取解决方法。
4. 电池问题：如果电池电量低或者电池出现故障，电脑可能会卡死。可以尝试将电脑连接到电源适配器并充电，或者更换新的电池。
5. 软件冲突：某些软件可能会导致电脑卡死。可以尝试在安全模式下启动电脑，然后卸载最近安装的或者怀疑有问题的软件。
6. 检查硬件问题：电脑内存不足、硬盘故障等硬件问题也可能导致屏幕卡住。可以尝试重新插拔内存条，或者联系技术支持人员进行进一步排查和修复。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系电脑品牌的技术支持或者就近的电脑维修中心寻求帮助。
