尝试重新插拔显示器的连接线，确保连接良好。在显示设置窗口中，您可以尝试调整显示器的分辨率和缩放选项，并点击“应用”来保存更改。
如果您的笔记本外接显示器的分辨率无法调节到想要的水平，可以按照以下步骤进行排除故障：
1. 检查显示器连接：确保外接显示器与笔记本电脑连接正确。尝试重新插拔显示器的连接线，确保连接良好。
2. 更新显卡驱动程序：检查您的笔记本电脑的显卡驱动程序是否是最新版本。您可以前往显卡制造商的官方网站下载和安装最新的驱动程序。
3. 调整显示器设置：在Windows系统中，右键单击桌面空白区域，选择“显示设置”。在显示设置窗口中，您可以尝试调整显示器的分辨率和缩放选项，并点击“应用”来保存更改。
4. 检查显示器属性：在显示设置窗口中，点击“高级显示设置”，然后选择“显示适配器属性”。在属性对话框中，点击“列表所有模式”按钮，可以查看显示器支持的分辨率选项。如果您无法找到所需的分辨率选项，可能是显示器本身的限制。
5. 外接显示器设置：一些外接显示器可能具有其自身的设置选项。您可以尝试在显示器菜单中查找到设置选项，并确保正确选择了所需的分辨率。
如果上述解决方法仍然无法解决问题，建议咨询显示器制造商或寻求专业的技术支持。
